قابلیت جدید گوگل مپس این امکان را به کاربران می دهد تا در پلتفرم‌های اندروید و iOS بتوانند به کسب و کارها پیام دهند. صاحبان کسب و کار می‌توانند از اپلیکیشن جداگانه‌ای تحت عنوان Google My Business استفاده نمایند.